Советы старожилов Клуба

Обсуждение морально-нравственных аспектов благотворительной деятельности и добровольческой тематики.
Ответить
Волонтер

Почётный волонтер За вклад в КВ 5 лет в Клубе волонтеров
Руководитель Клуба волонтеров
Сообщения: 8493
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 15:37
Награды: 3
Имя: КВ
Место жительства: Москва
Наличие автомобиля: есть

Советы старожилов Клуба

Сообщение Волонтер »

Благодаря Юлии, у нас появилось несколько отличных заметок, которые помогут волонтерам и новичкам в доброй деятельности!
Юля спасибо!

Как сократить количество просьб детей о подарках

Для этого необходима единая концепция для всей команды. Т.е. каждый волонтер должен отвечать всегда одно и то же.
- концепция дарения подарков обязательно должна быть предусмотрена и озвучена для волонтеров Куратором учреждения (например, если нельзя дарить индивидуальные подарки, то никто не дарит. Если нужно исключение из правила, необходимо согласовать с Куратором). Все вопросы о подарках от детей и администрации направлять к Куратору.
- дарим подарки не каждый приезд, т.к. мы не спонсоры, а просто друзья
- если дарим, то не просто так, а обязательно по поводу (участие в мероприятиях, праздник)

"А что, ты не будешь рад, если мы приедем без подарков, просто так?"
"Понимаешь, если ты это сделаешь, нас воспитатели будут ругать, и, может быть, вообще запретят сюда приезжать"

Если вы боитесь, что это оттолкнет детей от вас и разрушит сложившиеся дружеские отношения, проверьте - это не так )
Даже такая на наш взгляд мелочь, как подаренный пустой тюбик краски, выставляет ребенка в глазах других детей счастливчиком, а их, соответственно, неудачниками. В итоге, получаем массовую реакцию из серии "Ему дали, а мне?!".

У многих детей в голове крепко сидит "синдром сиротства" ("меня должны всем обеспечивать и жалеть, т.к. я обделен жизнью"). Не стоит ухудшать его, открыто проявляя жалость к детям. Да, сейчас их жалеют, обеспечивают, спонсоры просто так дарят подарки, но это кардинально меняется после выпуска. Детям неизбежно придется существовать самостоятельно, и в этой жизни синдром сиротства может привести к последствиям вплоть до попадания в тюрьму (там тепло, кормят, всем обеспечивают = как в привычной атмосфере детского дома). Поэтому такая жалость зачастую только вредит детям.

Стоит учесть, что воспитателям часто выгодно настраивать детей на выпрашивание подарков у москвичей. Нельзя их в винить в этом, зная, что зарплаты сотрудников и государственные дотации учреждений оставляют желать лучшего. Тем не менее, необходимо четко дать понять, зачем Клуб волонтеров приезжает в ДД и ШИ - это проведение внеклассных мероприятий, социализация детей.

Изменить ситуацию совсем не сложно.

Представьте, первая поездка. Дети у каждого волонтера просят подарок. Волонтеры, как один, отвечают одно и тоже: "Разве ты не будешь рад приезду волонтеров без подарков? Да, мы иногда привозим подарки к празднику, но мы не спонсоры, а друзья, проводим МК, веселые старты, просто болтаем. У нас нет возможности каждый раз что-то привозить... Дать подарок только тебе? Ты остальным не скажешь? Ответь сам: это будет честно с моей стороны? Ведь у меня нет подарков на каждого, а выделять только тебя будет нечестно перед другими ребятами, согласись".
Значит, если все волонтеры отвечают одно и то же, выпрашивать у них подарки бесполезно.
Вторая поездка: то же самое.
Третья поездка: "А, это волонтеры, они не спонсоры, а друзья, приехали проводить МК, но с ними интересно болтать и мастерить поделки, поэтому я с ними"

Как стать авторитетным старшим другом для детей

Не стоит опускаться на одну ступеньку с детьми, вступая в словесную или, еще хуже, физическую борьбу, позволяя им почувствовать свое преимущество над вами (взял что-то без спроса, пролез без разрешения в кабинет, грубо отталкивая волонтера, не выполнил просьбу, ругнулся, начал спорить и т.п.).
Нужно помнить, что мы не просто друзья для детей, но старшие друзья

Приемы для установления авторитета и регулирования проблемных ситуаций

1) Быть спокойным и уверенным (ну или хотя бы казаться таковым). Ни в коем случае не кричать и не оказывать физическую силу. В некоторых случаях помогает специально пониженный голос (если вас изначально слышат)
2) Говорить строгим голосом, вежливо, но настойчиво, можно несколько раз повторять одну фразу, давая понять серьезность своей просьбы
3) В предложении не употреблять частицу НЕ (например, вместо "Не лезь" говорить "Пожалуйста, выйди из кабинета. Я не шучу")
4) Вообще, не запрещать и не спрашивать риторических вопросов, а всегда предлагать альтернативу поведения (например, вместо "Не ходи туда! Зачем пошел?" говорить "Пожалуйста, подойди ко мне, вот сюда. Давай будем играть в пантомимы. Ты не знаешь, что такое пантомимы? Я расскажу.. / А ты был на Веселых стартах? Как, еще не был? Они уже идут на площадке, беги, посмотри!"
5) Если образовалась толпа или драка, чтобы погасить накал, необходимо позвать каждого участника по полному имени ("Николай, Владимир, подойдите ко мне" ну или другое подходящее к ситуации действие) - это привлекает внимание, т.к. так детей назвают редко, и добавляет серьезности тону.
6) Всегда выручают для привлечения внимания хлопки ("Кто меня слышит, хлопните один раз!.. два раза.. три раза.. полтора раза.."). В итоге, после последнего хлопка образуется тишина, и вы можете говорить.
7) "Бомба". Например, ситуация выходит из-под контроля, необходимо произвести впечатление или резко сменить тему. Для этого неожиданно нужно сказать что-то эффектное, чего ребенок точно не знает, и что вызовет процесс осмысления. Например, если ребенок плачет, можно спросить "А ты знаешь, почему ласточки летают низко над землей перед дождем?", далее в образовавшейся паузе начать объяснять с терминами (влажность, осадок и т.п.), отвлекая. Можно про технику, явления природы, обычаи стран, загадывать логические загадки и т.п. Эрудированность повышает авторитет волонтера в глазах детей.
8) "Мини-шантаж" (диалектика): "Ну ты ведь умный парень/ симпатичная девушка!" (смысл: "Такие люди просто не могут делать то, что ты делаешь сейчас" = тебе это делать не нужно).
Аватара пользователя
ЮлиАнна

Почётный волонтер 5 лет в Клубе волонтеров
Сообщения: 2058
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 03:50
Награды: 2
Имя: Юлия
Место жительства: Строгино
Наличие автомобиля: нет

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение ЮлиАнна »

А вот это действительно- инструкция по применению!Изучай и действуй!!!Превосходно! :)
Аватара пользователя
Bonya

Почётный волонтер 5 лет в Клубе волонтеров 10 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 627
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:30
Награды: 3
Имя: Марина
Место жительства: Люберцы
Наличие автомобиля: есть

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Bonya »

Привет волонтеры и волонтерочки. В продолжение темы, хотела бы затронуть еще несколько моментов, относительно методов и приемов помогающих, с использованием небольшой хитрости, добиться нужного результата. Уверена, большинство из нас на теории знают все эти хитрости, но редко применяют их на практике. Беру на себя смелость напомнить НАМ об этих приемах и в дальнейшем применять. Надеюсь, они помогут привнести легкость в общение с нашими детками.

ДРУГИМИ СЛОВАМИ
Очень часто до детей сложно донести свою мысль и побудить их на конкретные действия в нужный момент. Но есть совсем простой способ изменить ситуацию. «Выследите» стандартные фразы, которые вы произносите в адрес ребенка и попробуйте передать ту же мысль другими словами.
Например:
1) Вместо стандартного: «Пошли скорее, сколько тебя ждать!»
Скомандовать: «На старт, внимание…марш! Побежали!»2)
Вместо: «Уберите за собой»
Произнести мечтательным голосом: «Вот если бы вы были волшебниками и волшебницами, и смог бы наколдовать порядок на столе…»
3) При категорическом отказе на занятии увлекательным делом во время МК, попробуйте вместо уговоров, произнести следующую фразу: «Показать тебе хитрый способ разукрашивания, украшения, и др.?» (зависит от тематики МК)
4) Что бы детки услышали важную для них информацию и обратили на тебя внимание, попробуй вместо нудного «Послушайте меня», сказать таинственным шепотом: «Раз-два-три, передаю секретную информацию… Повторите, как слышали.»
5) Вместо монотонного: «Руки помыли?»
Предложить: «Спорим, что вода с твоих рук потечет черная?»

КТО ПЕРВЫЙ.
В детской компании нередко начинаются споры о том, кто раньше получит приз, будет водить в игре, займет качели, попробует угощение и т.д. Детям трудно ждать и терпеть. А подрастая, они не редко учатся друг у друга кричать: «Я первый!». Конечно, хочется воспитать в ребенке умение ждать и думать о других. Но прежде нужно разобраться с ситуацией без ссор и обид.
1) Первое, что стоит сделать, когда к вам тянутся множество рук и хор голосов тянет «можно я»!, предложить детям встать в очередь. Очередь дает какую-то определенность, и ребенок четко понимает, что его очередь обязательно подойдет, его не пропустят и не забудут.
2) Придумайте разные критерии установления очередности. Можно выбирать детей по старшинству, по росту, по оттенку волос или глаз, по количеству пуговиц на одежде. Главное чередовать эти признаки, что бы каждому ребенку удавалось побыть первым. Кроме того, выбор разнообразных признаков и их частая смена, учат детей интересоваться другими детьми, быть к ним внимательнее.
3) Вспомните какую-нибудь считалку.
4) Придумайте утешительный приз для того, кто будет последним.

УДЕРЖАТЬ ВНИМАНИЕ
Очень сложно постоянно держать внимание детей и не давать им отвлекаться. Опять же придется немного похитрить, что бы внимание ребят было сконцентрировано на вас. Чтобы не допустить суеты, скучных пауз и удручающего «кто в лес, кто по дрова», попробуйте:
1) Преподнести новое занятие как секрет – сообщайте его тихим голосом (кстати чем тише вы говорите, тем больше аудитория пытается к вам прислушаться )
2) Используйте смешные, нелепые слова, придумайте неожиданные названия, имена персонажей.
3) Скажите, что-то неправильное (так, чтобы дети сразу заметили ошибку), допустите забавную оговорку.
4) Задайте вопрос – простой, интересный, неожиданный. Вопрос должен касаться тематики МК. Ну, например: /МК Декор кружек/ - "Как вы думаете, у воды есть вкус?", "Какой ваш любимый напиток?"; /МК Цветоводство/ - "Ребята, а цветы ( растения) живые?"
5) Меняйте интонацию. Так же для привлечения внимания можно использовать, например свисток, колокольчик, колотушку, трещотку.

ИГРЫ-МИНУТКИ ПРО ЗАПАС
Обязательно держите в памяти несколько простых, коротких и веселых игр и забав способных занять скучную паузу.
1. Рисуйте пальцем в воздухе фигуры, и пусть дети угадают, что вы нарисовали.
2. Изобразите пантомимой какую-нибудь деятельность (приготовление пищи, чистку зубов, одевание) пусть ребята угадают, что это.
3. Выполняйте смешные движения (например, изображая животных, людей разных профессий, все виды транспорта) и пусть дети за вами повторяют.
4. Попросите детей называть разные фрукты, а сами соедините руки полукругом, изображая корзину, и ловите каждый фрукт. Через минуту поблагодарите всех, сообщив, что корзина наполнилась.
5. Предложите детям топать, когда вы говорите «бум», и хлопать в ладоши при слове «шмяк». После этого произносите эти слова в произвольном порядке, ускоряя темп.
6. Вытяните руку, развернув ее ладонью вверх. Пусть дети поставят на нее указательные пальцы, приговаривая «По полям скакали зайцы и кричали «Прячьте пальцы!»». На последнем слове сжимаете ладонь, стараясь поймать чей-то пальчик.
Аватара пользователя
Lenochka

Почётный волонтер За вклад в КВ 5 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 3629
Зарегистрирован: 12 авг 2009, 13:38
Награды: 3
Имя: Елена
Место жительства: Москва, САО

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Lenochka »

Марина, спасибо! Очень интересно!
Аватара пользователя
Svetlana

Почётный волонтер За вклад в КВ
Почётный волонтер
Сообщения: 2168
Зарегистрирован: 14 окт 2009, 13:11
Награды: 2
Имя: Светлана
Место жительства: Москва, Лосиноостровская

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Svetlana »

Спасибо большое!!! Приняла к сведению. очень интересно! Хочется еще маленьких тайн от сторожил)))
Аватара пользователя
sunshine

Почётный волонтер За вклад в КВ
Почётный волонтер
Сообщения: 1480
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 15:01
Награды: 2
Имя: Дарья

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение sunshine »

хм...очень просто и интересно, нужно попробовать теперь применить на практике ;) :P
Аватара пользователя
Sashko

Почётный волонтер За вклад в КВ 10 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 11513
Зарегистрирован: 13 май 2008, 00:05
Награды: 3
Имя: Сашко
Место жительства: Мытищи
Наличие автомобиля: Да

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Sashko »

Дети способны быть усидчивыми, когда им это интересно. Увы, наши и их интересы редко совпадают, мы же не дети :-) Поэтому надо время от времени "стряхивать напряжение", разряжая шуткой, сменой занятий или просто неожиданностью (лучше приятной). Ну и главное - стараться не навязать себя, а стать рядом с ними. А уж каким способом - подскажет опыт и ситуация.
Сообщник
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:09
Имя: Денис

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Сообщник »

Всё это хорошо, всё это интересно. Только у некоторых следовать таким правилам получается легко, а некоторым- нет. Человек не совсем компьютер, заложить в мозг непривычную программу поведения сложно.Хочется говорить как ты привык, хоть бы это было не продуктивно.Это наверное, похоже на состояние влюбленности,- когда хочешь кого то завоевать, меняешься, говоришь правильные красивые слова, а потом, скажем, после свадьбы хочется просто развалиться на диване, ничего не говорить, кроме как "подай еще кофе". :D
Аватара пользователя
Сония

Почётный волонтер За вклад в КВ 5 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 1470
Зарегистрирован: 21 фев 2009, 03:33
Награды: 3
Имя: Софья
Место жительства: г. Москва

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Сония »

Сообщник писал(а):Всё это хорошо, всё это интересно. Только у некоторых следовать таким правилам получается легко, а некоторым- нет. Человек не совсем компьютер, заложить в мозг непривычную программу поведения сложно.Хочется говорить как ты привык, хоть бы это было не продуктивно.Это наверное, похоже на состояние влюбленности,- когда хочешь кого то завоевать, меняешься, говоришь правильные красивые слова, а потом, скажем, после свадьбы хочется просто развалиться на диване, ничего не говорить, кроме как "подай еще кофе". :D
Денис! Это воспитывается.
Сообщник
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:09
Имя: Денис

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Сообщник »

Да, воспитывается. Другое дело, что сам себя человек надолго воспитать не может, по моим сведениям, чтобы загадать желание, чтобы оно сбылось, чтобы произошли реальные долгосрочные изменения в душе, нужна совместная молитва хотя бы двух человек.
Аватара пользователя
Bonya

Почётный волонтер 5 лет в Клубе волонтеров 10 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 627
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:30
Награды: 3
Имя: Марина
Место жительства: Люберцы
Наличие автомобиля: есть

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Bonya »

Сообщник писал(а):Всё это хорошо, всё это интересно. Только у некоторых следовать таким правилам получается легко, а некоторым- нет. Человек не совсем компьютер, заложить в мозг непривычную программу поведения сложно.Хочется говорить как ты привык, хоть бы это было не продуктивно...:D
Денис, здесь не описывается конкретная модель поведения. Здесь даны советы, к которым при желании можно прислушаться. А будешь ты им следовать или нет, это уже твое решение. Это "МЕТОДЫ", а не "ПРАВИЛА"!
Сообщник
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:09
Имя: Денис

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Сообщник »

Bonya писал(а):
Сообщник писал(а):Всё это хорошо, всё это интересно. Только у некоторых следовать таким правилам получается легко, а некоторым- нет. Человек не совсем компьютер, заложить в мозг непривычную программу поведения сложно.Хочется говорить как ты привык, хоть бы это было не продуктивно...:D
Денис, здесь не описывается конкретная модель поведения. Здесь даны советы, к которым при желании можно прислушаться. А будешь ты им следовать или нет, это уже твое решение. Это "МЕТОДЫ", а не "ПРАВИЛА"!
Я хочу им следовать. И ты им хочешь следовать. Но... помните, сам апостол Павел говаривал: я знаю, как надо поступать хорошо. Но я не могу так поступать всегда. Что то есть во мне, что заставляет уклонятся от этих правил (или, как вы говорите, "методов".) Так ведь смотрите, то сам апостол! И он в смятении.
Да, учиться надо. Просто не надо обольщаться,- мол мы прочитаем и сразу всё усвоим.
Аватара пользователя
Sashko

Почётный волонтер За вклад в КВ 10 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 11513
Зарегистрирован: 13 май 2008, 00:05
Награды: 3
Имя: Сашко
Место жительства: Мытищи
Наличие автомобиля: Да

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Sashko »

Да надо следовать не тому, что апостолы говорили, а тому, что актуально ситуации. Мир несколько изменился, несмотря на то, что в абсолюте есть и неизменные ценности.
И по моим наблюдениям, чтобы желание сбылось, нужна не молитва, а целенаправленный труд. Это, пожалуй, тоже Совет старожила ;-)
Аватара пользователя
nellyred
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 17 окт 2011, 16:47
Имя: Аня
Наличие автомобиля: нет

Ответные подарки

Сообщение nellyred »

А вот как вы считаете, товарищи волонтеры, если ребенок каждую поездку дарит тебе искренне, от души подарки, сделанные своими руками, стоит ли подарить ему в ответ какую-нибудь приятную безделушку?

С одной стороны, взаимность - это нормально и даже очень хорошо, но с другой - остальным ребятам может быть обидно, что кого-то вдруг выделили, не все же знают о том, что ребенок перед этим тоже что-то дарил... да в любом случае, подарки ведь дарятся не за ответные подарки, и для других детей это может выглядеть как "продажность", "подкупность"... типа "Ага, он выделяет тех, кто ему подарки дарит!" или "Вывод - хочешь получить подарок от волонтера - подлижись к нему и подари что-нибудь!"
Аватара пользователя
Sashko

Почётный волонтер За вклад в КВ 10 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 11513
Зарегистрирован: 13 май 2008, 00:05
Награды: 3
Имя: Сашко
Место жительства: Мытищи
Наличие автомобиля: Да

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Sashko »

По ситуации. Есть домики, где это норма (для меня пример - Переславль: никакой зависти не вызовет). Есть домики, где это нарантированно приведет к побоищу. Это, конечно, Бежецк.
ИМХО, куратор домика даст более правильный ответ по каждому случаю.
Аватара пользователя
МанечкА

Почётный волонтер За вклад в КВ 5 лет в Клубе волонтеров 10 лет в Клубе волонтеров
Почётный волонтер
Сообщения: 4218
Зарегистрирован: 31 мар 2008, 16:21
Награды: 4
Имя: Мария
Место жительства: Москва, Чертаново
Наличие автомобиля: нет

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение МанечкА »

Согласна с Сашко! :)
А еще можно просто с этим ребенком на одном МК быть, сделать самой и подарить :) :) :) Так тоже часто делают, и не так обидно детям))))) как привезенный подарок! :)
Аватара пользователя
GAMMA
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 21 май 2014, 22:30
Имя: Елена
Место жительства: Москва+Раменское
Наличие автомобиля: Нет

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение GAMMA »

Спасибо всем! Это психология - очень интересно!
Аватара пользователя
KotikYasya
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 май 2014, 23:38
Имя: Вика
Место жительства: Киев
Наличие автомобиля: Пока нет

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение KotikYasya »

Sashko писал(а):По ситуации. Есть домики, где это норма (для меня пример - Переславль: никакой зависти не вызовет). Есть домики, где это нарантированно приведет к побоищу. Это, конечно, Бежецк. Артек Карпаты
ИМХО, куратор домика даст более правильный ответ по каждому случаю.
Согласна. Дарить подарки детям из отечественных детдомов очень опасно, т. к. по большей части дети там обделённые и это действительно может вызвать агрессию других детей. Детская зависть порождает жестокость. дети слабо контролируют свои поступки... :cry:
Аватара пользователя
Anna Summer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 29 апр 2014, 10:32
Имя: Анна
Место жительства: Москва, м. Отрадное
Наличие автомобиля: нет

Re: Советы старожилов Клуба

Сообщение Anna Summer »

Спасибо старожилам клуба за бесценный опыт!
Аватара пользователя
Херби

Почётный волонтер
Волонтер Клуба
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 12:01
Награды: 1
Имя: Кристина
Место жительства: Домодедово
Наличие автомобиля: Нет

Советы старожилов Клуба

Сообщение Херби »

Bonya, спасибо за примеры такие лёгкие и даже никогда об этом не подумаешь. Слышала что повышенным тоном делу не поможешь бывала даже применяла и ничего не выходило. Тема"Другими словами" 👍 . Я даже на работе с сотрудниками типично попробовала реально помогло, они прислушиваются когда говоришь тоном ниже :D А мы говорим о детях) ;)
Ответить