Друзья, ниже представлена памятка о том, как вежливо общаться с незрячим/слабовидящим человеком, не навредив и не обидев его.
Правила общения с инвалидом по зрению.
⠀
1. При сопровождении инвалида по зрению категорически запрещается держать его за руку или локоть! По технике безопасности и правилам приличия незрячий держится за локоть или плечо сопровождающего с правой стороны.
Здесь часто девушки, которые по той или иной причине сопровождают незрячего парня, пугаются, что их берут под руку.
2. Касаться белой трости категорически запрещено! Это всё равно, что взять зрячего за глаз.
3. Если слепой человек передвигается с помощью собаки-проводника (поводыря), то не надо ее гладить, кормить и т.д., только если это разрешил хозяин.
4.Опишите коротко, где вы находитесь. Предупреждайте о препятствиях: ступенях, порогах и т.п. Обратите внимание на наличие бьющихся предметов.
5. Всегда обращайтесь непосредственно к человеку, даже если он тотально слепой, а не к его зрячему сопровождающему.
6. Когда Вы общаетесь с группой незрячих людей, не забывайте называть по имени того, к кому обращаетесь. Если передаёте слово незрячему собеседнику, назовите его вслух, кивать головой бесполезно, т.к. человек этого не увидит.
7. Называйте себя и других собеседников, присутствующих при встрече.
8. Если Вы ненадолго отлучаетесь, предупредите об этом собеседника, не заставляйте его говорить в пустоту.
9. Нормально использовать слова «смотри», «видишь». Незрячие люди используют эти слова постоянно.
10. Если незрячий человек должен подписать документ, обязательно сначала прочитайте его вслух. Инвалидность не освобождает слепого человека от ответственности, прописанной в документе.
11. Если Вы собираетесь читать незрячему человеку, сначала предупредите его об этом. Не сокращайте текст, если Вас об этом не просят.
Если есть вопросы - задавайте, не стесняйтесь
Памятка - общение с незрячим/слабовидящим человеком
-
Джанет
- Координатор проектов Клуба
- Сообщения: 6297
- Зарегистрирован: 24 фев 2016, 17:06
- Награды: 3
- Имя: Евгения
- Место жительства: м. Коммунарка
- Наличие автомобиля: нет
- Контактная информация:
-
Херби
- Волонтер Клуба
- Сообщения: 309
- Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 12:01
- Награды: 1
- Имя: Кристина
- Место жительства: Домодедово
- Наличие автомобиля: Нет
Памятка - общение с незрячим/слабовидящим человеком
Спасибо Джанет, за информациию, полезная!
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 22 ноя 2020, 10:24
- Имя: Виктория
- Место жительства: Москва
- Наличие автомобиля: Нет
Памятка - общение с незрячим/слабовидящим человеком
Добрый день! Хочу предложить несколько дополнений из собственного опыта:
- когда идёте с незрячим, притормаживайте перед препятствиями, чтобы человек с помощью трости сориентировался, например, ему надо поднять ногу на бордюр или, наоборот, впереди ступенька вниз. Если препятствия простые (типа одиночной ступеньки), то этого будет достаточно. И можно будет не прерывать разговор частыми предупреждениями голосом.
- в целом разумнее идти не слишком быстро, средним шагом.
- если едете в транспорте или в другой ситуации, когда вы «разъединились», постарайтесь заранее занять место с той стороны, где шли, чтобы в нужный момент незрячий легко нашёл ваш локоть
- не все незрячие носят трость в правой руке и держатся левой рукой. У меня есть знакомый, который настолько важным считает, что девушка должна идти справа, что берет трость в левую руку и идёт слева Так что лучше спросить, как удобнее.
- помогать незрячему лучше, не привлекая внимания, не суетясь вокруг. Если мы имеем дело со взрослым человеком, он не хуже нас понимает, как ему удобнее в той или иной ситуации. А в большинстве случаев он лучше знает, как ему удобнее.
- если ситуация требует чтобы незрячий что-то нашёл, лучше подвести его так, чтобы он нашёл это тростью. Например, при входе в метро, он точно услышит, когда трость коснётся металлической обшивки турникета и легче приложит билет. В этом смысле останавливаться за шаг до турникета менее информативно: придётся как-то объяснять, где он.
- если незрячий где-то неудачно остановился или вы поняли, что нужно немного отойти, лучше не объяснять словами, а легко-легко потянуть его за локоть в нужную сторону. Ключевое тут - легко. Это не ребёнок, которого можно дернуть за руку, когда он устремился на проезжую часть, а взрослый человек, который разумно понимает, что в том же метро иногда лучше чуть подвинуться.
- часто люди в транспорте пытаются уступить место. Причём делают это молча почему-то. И бывают недовольны, что незрячий не садится. Тогда лучше голосом сказать, что уступили место и спросить, хочет ли сесть.
- если идём в плотном потоке, лучше держать дистанцию, чтобы незрячий, не задевал без конца тростью ноги впереди идущих людей. Буквально 30-40 см лишней дистанции избавят от ненужных комментариев.
Могу ещё поделиться опытом во всяких бытовых ситуациях, если кому-то надо. Например, что делать девушке, которая сопровождает незрячего мужчину, и он попросил найти в здании туалет Или как сделать заказ в кафе, если меню только бумажное...
- когда идёте с незрячим, притормаживайте перед препятствиями, чтобы человек с помощью трости сориентировался, например, ему надо поднять ногу на бордюр или, наоборот, впереди ступенька вниз. Если препятствия простые (типа одиночной ступеньки), то этого будет достаточно. И можно будет не прерывать разговор частыми предупреждениями голосом.
- в целом разумнее идти не слишком быстро, средним шагом.
- если едете в транспорте или в другой ситуации, когда вы «разъединились», постарайтесь заранее занять место с той стороны, где шли, чтобы в нужный момент незрячий легко нашёл ваш локоть
- не все незрячие носят трость в правой руке и держатся левой рукой. У меня есть знакомый, который настолько важным считает, что девушка должна идти справа, что берет трость в левую руку и идёт слева Так что лучше спросить, как удобнее.
- помогать незрячему лучше, не привлекая внимания, не суетясь вокруг. Если мы имеем дело со взрослым человеком, он не хуже нас понимает, как ему удобнее в той или иной ситуации. А в большинстве случаев он лучше знает, как ему удобнее.
- если ситуация требует чтобы незрячий что-то нашёл, лучше подвести его так, чтобы он нашёл это тростью. Например, при входе в метро, он точно услышит, когда трость коснётся металлической обшивки турникета и легче приложит билет. В этом смысле останавливаться за шаг до турникета менее информативно: придётся как-то объяснять, где он.
- если незрячий где-то неудачно остановился или вы поняли, что нужно немного отойти, лучше не объяснять словами, а легко-легко потянуть его за локоть в нужную сторону. Ключевое тут - легко. Это не ребёнок, которого можно дернуть за руку, когда он устремился на проезжую часть, а взрослый человек, который разумно понимает, что в том же метро иногда лучше чуть подвинуться.
- часто люди в транспорте пытаются уступить место. Причём делают это молча почему-то. И бывают недовольны, что незрячий не садится. Тогда лучше голосом сказать, что уступили место и спросить, хочет ли сесть.
- если идём в плотном потоке, лучше держать дистанцию, чтобы незрячий, не задевал без конца тростью ноги впереди идущих людей. Буквально 30-40 см лишней дистанции избавят от ненужных комментариев.
Могу ещё поделиться опытом во всяких бытовых ситуациях, если кому-то надо. Например, что делать девушке, которая сопровождает незрячего мужчину, и он попросил найти в здании туалет Или как сделать заказ в кафе, если меню только бумажное...
-
Джанет
- Координатор проектов Клуба
- Сообщения: 6297
- Зарегистрирован: 24 фев 2016, 17:06
- Награды: 3
- Имя: Евгения
- Место жительства: м. Коммунарка
- Наличие автомобиля: нет
- Контактная информация:
Памятка - общение с незрячим/слабовидящим человеком
Виктория К.
Виктория, спасибо огромное за дополнение. Это очень ценная информация! Я бы сама не додумалась, честно говоря.
Виктория, спасибо огромное за дополнение. Это очень ценная информация! Я бы сама не додумалась, честно говоря.
-
Ватруша
- Отв. за обучение кураторов
- Сообщения: 8357
- Зарегистрирован: 30 янв 2012, 17:18
- Награды: 4
- Имя: Марина
- Место жительства: Москва
- Наличие автомобиля: есть
Памятка - общение с незрячим/слабовидящим человеком
Виктория К.,
Спасибо большое за то, что поделились собственным опытом!
Спасибо большое за то, что поделились собственным опытом!