ТЕРМИНОЛОГИЯ КВ

[Damaska]

1. Терминология

Этот раздел включает основные термины и определения, используемые в материалах Клуба волонтёров. Он позволяет участникам ясно понимать цели, нормативную базу, особенности работы с подопечными и организационную структуру.


1.1 Общие понятия

Клуб волонтёров
Добровольческое объединение, координирующее деятельность волонтёров, организацию социальных и благотворительных мероприятий, а также взаимодействие с подопечными и социальными учреждениями.

Благотворительная деятельность
Добровольная и безвозмездная активность, направленная на достижение общественно полезных целей, осуществляемая в соответствии с Федеральным законом № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».

Имидж (репутация) Клуба
Общественное восприятие Клуба как серьёзной, организованной и ответственной структуры, что способствует привлечению новых волонтёров и повышает эффективность благотворительной деятельности.

Волонтёр (доброволец)
Физическое лицо, оказывающее безвозмездную помощь в интересах подопечных, действующее в рамках законодательства РФ и внутренних регламентов Клуба.

Подопечный
Ребёнок, подросток или взрослый, находящийся в социальном учреждении или нуждающийся в поддержке.

Дети-сироты
Несовершеннолетние (до 18 лет), потерявшие одного или обоих родителей.

Дети, оставшиеся без попечения родителей
Несовершеннолетние, чьи родители утратили родительские права, признаны недееспособными или отсутствуют по иным причинам.

Лица из числа детей-сирот и оставшихся без попечения
Граждане в возрасте 18–23 лет с ранее подтверждённым статусом.

Выпускники ДД/ШИ
Молодые люди в возрасте до 23 лет, недавно вышедшие из системы социальных учреждений, находящиеся на государственной поддержке и попечительстве.

Социальное учреждение
Государственная или муниципальная организация (например, детский дом, школа-интернат, приют, социально-реабилитационный центр), с которой Клуб взаимодействует в рамках благотворительных программ.

СРЦ (Социально-реабилитационный центр)
Учреждение для детей, нуждающихся в социальной реабилитации, которые недавно попали в систему социальных учреждений и недавно покинули семью.

ДД (Детский дом)
Социальное учреждение, предназначенное для постоянного проживания и воспитания детей, оставшихся без попечения родителей.

ДДИ (Детский дом-интернат)
Учреждение, предназначенное для проживания и социальной поддержки детей с ограниченными возможностями здоровья или особенностями развития, оставшихся без попечения родителей.

ШИ (Школа-интернат)
Учебно-воспитательное учреждение с круглосуточным пребыванием детей, обеспечивающее образовательный процесс и социальную поддержку.

ПНИ (Психоневрологический интернат)
Учреждение для проживания взрослых людей с психическими расстройствами или неврологическими заболеваниями, которые нуждаются в постоянном уходе, медицинском наблюдении и социальной реабилитации.

СД (Социальный дом)
учреждение временного проживания для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, с целью оказания им социальной и психологической помощи.


1.2 Нормативно-правовая база и дисциплина

Конфиденциальная информация
Любые сведения (включая персональные данные подопечных и волонтёров), к которым доступ ограничен законодательством РФ (ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных») и внутренними документами Клуба.

Дисциплинарное положение (ДП)
Внутренний регламент, устанавливающий порядок предупреждений, отстранений и других мер воздействия за нарушение правил и этических норм.

Нарушение дисциплины
Любое действие или бездействие, противоречащее внутренним правилам Клуба или требованиям законодательства РФ.


1.3 Мероприятия Клуба

«День открытых дверей» (ДОД)
Ознакомительное мероприятие для новых участников, позволяющее узнать о деятельности Клуба. Проводить ДОД могут только назначенные волонтёры или члены Управляющей команды.

Мероприятие
Запланированное событие (акция, поездка, мастер-класс, праздник), организуемое для подопечных или волонтёров.

Мастер-класс (МК)
Творческое, образовательное или развлекательное занятие, проводимое волонтёрами для подопечных или участников Клуба.

Форум
Онлайн-платформа для регистрации волонтёров, планирования поездок, взаимодействия участников и подготовки к мероприятиям.

Поездка
Выездное мероприятие, направленное на непосредственную работу с подопечными в социальном учреждении, включающее образовательные, благотворительные и развлекательные программы.


1.4 Управленческие термины

Руководитель Клуба
Высшее ответственное лицо, определяющее стратегическое развитие Клуба, принимающее ключевые решения и координирующее деятельность всех структурных подразделений.

Основные обязанности:
- Разработка и реализация стратегического плана развития Клуба.
- Контроль за соблюдением миссии, ценностей и внутренних положений.
- Управление внутренними процессами, включая назначение ключевых лиц и делегирование полномочий.
- Представление Клуба во внешних коммуникациях, взаимодействие с партнёрами, спонсорами и государственными органами.
- Контроль за работой Управляющей команды, обеспечение их взаимодействия.

Управляющая команда (УК)
Группа волонтёров, включающая Кураторов и членов Совета, занимающаяся оперативным управлением деятельностью Клуба.

Основные функции:
- Координация текущей деятельности Клуба.
- Контроль соблюдения внутренних регламентов и стандартов, а также участие в принятии решений в рамках компетенции Управляющей - команды, касающихся проведения поездок, акций, мероприятий и т.п, координации волонтёров и взаимодействия с социальными учреждениями, принятие решений в отношении волонтеров, нарушающих правила Клуба
- Мониторинг эффективности работы Клуба.

Куратор
Член Управляющей команды, отвечающий за координацию и организацию мероприятий Клуба. Куратор – ключевая фигура, обеспечивающая эффективную реализацию программ Клуба.

Основные обязанности:
- Подготовка и проведение поездок – планирование программы, распределение ролей среди волонтёров, контроль соблюдения правил.
- Организация благотворительных акций и мероприятий, направленных на поддержку подопечных и развитие волонтёрской активности.
- Взаимодействие с социальными учреждениями – согласование программ, координация помощи.
- Координация волонтёров – информирование, наставничество, контроль соблюдения регламентов и этических норм.
- Ведение отчётности о проделанной работе, анализ эффективности мероприятий.

Волонтёр Клуба
Участник, успешно прошедший вступительный этап и получивший статус, позволяющий участвовать во всех мероприятиях Клуба. Волонтёры – основная движущая сила Клуба, напрямую участвующая в благотворительной деятельности.

Основные обязанности:
- Регулярное участие в мероприятиях, поездках и акциях.
- Соблюдение принципов Клуба, правил поведения и этических норм.
- Взаимодействие с подопечными и социальными учреждениями в рамках утверждённых программ.
- Поддержка новых участников, обмен опытом с волонтёрами-новичками.

Волонтёр-новичок
Человек, впервые присоединившийся к мероприятиям Клуба, находящийся на этапе ознакомления и адаптации. Новички получают поддержку опытных волонтёров и кураторов, что помогает им плавно включиться в деятельность Клуба.

Этапы становления волонтёром Клуба
- Заполнение анкеты – предоставление информации о себе и мотивации.
- Обязательное участие в «Дне открытых дверей» (ДОД) – знакомство с Клубом, его правилами и ценностями.
- Тестовая поездка – первое участие в мероприятии в качестве наблюдателя или активного участника.
- Получение статуса волонтёра Клуба после успешного прохождения вступительного этапа. (тестовой поездки)